- 1. Bevezetés
- 2. Személyes adatok gyűjtése, tárolása és felhasználása
- 3. Adatbiztonság
- 4. Személyes adatok helyesbítése, megőrzése és törlése
- 5. Marketing
- 6. Sütik (Cookies)
- 7. Adatvédelmi szabályzat frissítése
- 8. Kapcsolatfelvétel
1. Bevezetés
Ez az adatvédelmi szabályzat egy hivatalos tájékoztató, amely bemutatja, hogyan történik a személyes adatok kezelése egy online szolgáltatás keretében.
A személyes adatok védelme kiemelten fontos. Jelen szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük az Ön által megadott adatokat a kapcsolat kezeléséhez. Minden személyes adatot az itt leírtak szerint kezelünk.
2. Személyes adatok gyűjtése, tárolása és felhasználása
Személyes adatainak gyűjtése, tárolása és felhasználása akkor kezdődik, amikor Ön információt ad meg.
A regisztráció során szükséges bizonyos adatok megadása, mint például név, e-mail cím, lakcím, telefonszám és születési dátum. A szolgáltatások használata során további adatokat is gyűjthetünk, például IP-cím, böngésző típusa, eszközinformációk, tranzakciók, ügyfélszolgálati beszélgetések és képzési célú hívásfelvételek.
Az adatkezelés kizárólag jogszerű alapon történik, mint például:
- Szerződés teljesítése
- Jogi kötelezettség teljesítése
- Az Ön hozzájárulása
- Jogos érdek
- Közérdek
- Az Ön létfontosságú érdekeinek védelme
Jogos érdek esetén tájékoztatást adunk ennek okáról és lehetőséget biztosítunk észrevételek, kifogások benyújtására. Bizonyos esetekben azonban a jogos érdek elsőbbséget élvezhet.
3. Adatbiztonság
Az internetes adatátvitel nem teljesen biztonságos, ezért nem tudjuk garantálni a hozzánk küldött adatok védelmét. Azonban a beérkezett adatokat minden tőlünk telhető módon védjük a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, módosítás és nyilvánosságra hozatal ellen.
Az ügyfelek adatai biztonságos környezetben kerülnek tárolásra, és kizárólag azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek ez munkájukhoz szükséges. Az adatok titkosított formában kerülnek továbbításra és jelszóval védett rendszerekben kerülnek tárolásra.
4. Személyes adatok helyesbítése, megőrzése és törlése
Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését. Az adatok a szolgáltatás fennállásáig kerülnek megőrzésre, majd a jogszabályokban meghatározott ideig archiválásra.
Kérheti adatai törlését. Bizonyos esetekben, például jogi kötelezettség vagy technikai okok miatt, előfordulhat, hogy az adatok azonnali törlése nem lehetséges.
5. Marketing
Minden marketingüzenet (email, SMS) tartalmaz lehetőséget a leiratkozásra. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja részben vagy egészben. Teljes visszavonás esetén adatai eltávolításra kerülnek a marketing adatbázisból.
Megfelelő jogalap esetén egyes adatok külső partnerekhez kerülhetnek, hogy promóciókról, ajánlatokról, eseményekről tájékoztassanak. Harmadik fél oldalak nevében történő marketing nem történik.
6. Sütik (Cookies)
A sütik kis szöveges fájlok, amelyek a böngészőben kerülnek elhelyezésre a weboldal látogatása során. Ezek részben elengedhetetlenek a weboldal működéséhez („Alapvető sütik”), és mindig aktívak.
Ezen kívül használhatunk elemző és marketing célú sütiket („Teljesítmény sütik”), amelyek segítik a felhasználói élmény javítását. Harmadik felek is elhelyezhetnek sütiket a személyre szabott tartalom érdekében.
A sütik beállítása a böngészőn keresztül módosítható, elfogadható vagy törölhető. A beállítások módosítása befolyásolhatja a weboldal működését.
7. Adatvédelmi szabályzat frissítése
Fenntartjuk a jogot, hogy a szabályzatot időről időre módosítsuk. Jelentős módosítás esetén erről értesítést teszünk közzé. A szolgáltatás további használata a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
8. Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy tájékoztatást szeretne kapni a tárolt adatokról, kapcsolatba léphet velünk a megfelelő csatornákon keresztül. Ön jogosult másolatot kérni a kezelt adatokról.